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휴일 배송은 안 되나요?
질문
휴일 배송은 안 되나요?
답변
공휴일에는 택배사가 쉬는 관계로 배송이 되지 않습니다.
- 상품 발송 : 월요일 ~ 금요일(공휴일, 법정 공휴일, 기타 휴무일 제외)
- 상품 도착 : 화요일 ~ 토요일(월요일, 공휴일 다음날 제외)
- 도착 시간 : 택배사에 따라 상이(도착시간 예약 불가. 배송 조회 후 지역 택배사 문의)
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배송관련
주문한 상품과 다른 상품이 배송되었어요.
질문
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답변
고객센터(080-333-2999)로 연락주시면 확인 후 최대한 신속히 교환해 드리겠습니다.
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배송관련
배송중에는 배송지를 변경할 수 없나요?
질문
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답변
배송중에는 배송지 변경이 불가능합니다.
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배송관련
배송비는 상품별로 각각 적용되나요?
질문
배송비는 상품별로 각각 적용되나요?
답변
기본적으로 4,000원의 배송비를 부과하고 있으며, 30,000원 이상 구매 또는 회원등급이 골드등급 이상일 시에는 무료 배송을 하고 있습니다. 타 상품과 묶음 배송이 가능하나 중량에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 또한 산간 도서지방 등 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.
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배송관련
배송기간은 얼마나 되나요?
질문
배송기간은 얼마나 되나요?
답변
주문하신 상품은 결제 완료 후 평균 2 ~ 5일(휴일 및 공휴일 제외) 이내에 배송됩니다.
그리고 산간 도서지방 등 일부 지역은 배송기간이 더 소요되거나, 배송비가 추가될 수 있습니다.
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배송관련
해외배송도 되나요?
질문
해외배송도 되나요?
답변
배송지 주소가 국내인 경우만 가능하며, 국내에서 해외로 배송은 제공되지 않습니다.
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